De uitdaging
De planners van Vandermeer schoven dagelijks urenlang met ritten in spreadsheets. Wijzigingen kwamen telefonisch binnen, chauffeurs werkten met geprinte lijsten en fouten werkten door tot bij de klant. Het bestaande TMS kon niet weg, maar bood geen realtime overzicht.
De oplossing
We bouwden een webbased planbord bovenop het bestaande TMS. Orders stromen automatisch binnen via een API-koppeling, het planbord toont voertuigen en chauffeurs realtime en wijzigingen gaan direct naar de chauffeursapp. De planners behouden de regie, het systeem doet het rekenwerk.
Zo pakten we het aan
- 1 Analyse op locatie. Meekijken met de mensen die er dagelijks mee werken.
- 2 Ontwerp en prototype. Klikbaar prototype, getest met echte eindgebruikers.
- 3 Bouwen in sprints. Elke twee weken een werkende versie om te testen.
- 4 Livegang en doorontwikkeling. Gefaseerd live, daarna verder op de roadmap.
Het resultaat
De ochtendplanning kost nu minuten in plaats van uren. Chauffeurs zien wijzigingen live op hun telefoon en het aantal planningsfouten daalde met 38 procent. Vandermeer breidt het platform inmiddels uit met automatische ritoptimalisatie.