De uitdaging
Het ERP van Verhagen kon de specialistische calculaties voor machinebouw niet aan, dus leefde de helft van het proces in spreadsheets naast het pakket. Offertes weken af van de werkelijkheid en werkvoorbereiding deed alles dubbel.
De oplossing
In plaats van het ERP te vervangen bouwden we maatwerkmodules erbovenop: een calculatietool die de productstructuur uit het ERP leest, en werkvoorbereiding die orders automatisch omzet naar productieopdrachten. Het pakket bleef, de spreadsheets verdwenen.
Zo pakten we het aan
- 1 Analyse op locatie. Meekijken met de mensen die er dagelijks mee werken.
- 2 Ontwerp en prototype. Klikbaar prototype, getest met echte eindgebruikers.
- 3 Bouwen in sprints. Elke twee weken een werkende versie om te testen.
- 4 Livegang en doorontwikkeling. Gefaseerd live, daarna verder op de roadmap.
Het resultaat
Werkvoorbereiding is dertig procent sneller en offertes kloppen met de nacalculatie. Verhagen verlengde het ERP-contract met vertrouwen in plaats van frustratie.